Smart Home Ecosystem · Georgia
#გასმარტე
ჭკვიანი საკეტი
0%
ID: 405 764 463
დარეკვა WhatsApp
უკან
კორპორატიული პრესტიჟი

ჩვენს შესახებ

17 წლის საინჟინრო გამოცდილება

ჩვენი გუნდი უზრუნველყოფს უმაღლესი კლასის საინჟინრო და ტექნოლოგიურ ინტეგრაციას თქვენს სივრცეში.

Smart Fix არის „ალტასა" (Alta) და LOX-ის ოფიციალური, ავტორიზებული სერვის-პარტნიორი საქართველოში, რაც გარანტირებულ პრემიუმ ხარისხსა და ოფიციალურ ტექნიკურ მხარდაჭერას განაპირობებს.

Alta
LOX
პროფესიონალური მიმართულებები

მომსახურების სფეროები

ჭკვიანი საკეტების მონტაჟი
ვიდეო ინტერკომის სისტემები
უსაფრთხოების კამერები
Wi-Fi ინფრასტრუქტურა
ჭკვიანი თერმოსტატები
განათების ავტომატიზაცია
ავტომატური ფარდები
Smart Home პროექტირება
ტექნიკური სერვისი
დისტანციური მართვა
დაშვების კონტროლი
სისტემის განახლება
კონტექსტური ინტეგრაცია

თავსებადობა კარის ტიპებთან

ეზოს კარი
სახლის კარი
მეტალოპლასტმასის კარი
ალუმინის კარი
ხის კარი
მედია არქივი

შესრულებული სამუშაოები

საკეტის მონტაჟი
ვიდეო
Tapo C410 ინტეგრაცია
ვიდეო
ჭკვიანი თერმოსტატი
ვიდეო
TP-Link Tapo C425
ვიდეო
HT 69 Special Edition
ვიდეო
სხვადასხვა ნამუშევრები
ვიდეო
სამართლებრივი გარანტია

მომხმარებელთა პოლიტიკა

SMART-FIX
წესები, პირობები და მომხმარებელთა პოლიტიკა

მომხმარებელთა პოლიტიკა

ბოლო განახლება: 2026 წლის ივნისი შპს „სმარტ ფიქს" · ს/ნ 405 764 463 ძალაშია გამოქვეყნების დღიდან

ეს პოლიტიკა აღწერს შპს „სმარტ ფიქს"-ის და მისი მომხმარებლის უფლება-მოვალეობებს. დოკუმენტი ეფუძნება „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ" საქართველოს კანონს და საქართველოს სამოქალაქო კოდექსს.

1 ზოგადი დებულებები

SMART-FIX არის ჭკვიანი საკეტების, ვიდეო-ინტერკომის, უსაფრთხოების კამერების, თერმოსტატებისა და დაკავშირებული მოწყობილობების მიმწოდებელი და ინტეგრატორი, ასევე ALTA-სა და LOX-ის ოფიციალური, ავტორიზებული სერვის-პარტნიორი საქართველოში.

პოლიტიკა ვრცელდება მომხმარებელზე — ფიზიკურ პირზე, რომელიც საქონელს/მომსახურებას იძენს პირადი (არასამეწარმეო) მიზნით. შეკვეთის განთავსებით მომხმარებელი ადასტურებს, რომ გაეცნო და დაეთანხმა ამ პოლიტიკას.

2 ტერმინთა განმარტება

  • მოვაჭრე — შპს „სმარტ ფიქს" (ს/ნ 405 764 463).
  • მომხმარებელი — ფიზიკური პირი, რომელიც საქონელს/მომსახურებას იძენს პირადი მოხმარებისთვის.
  • საქონელი — მოძრავი ნივთი (მაგ. ჭკვიანი საკეტი, კამერა, თერმოსტატი).
  • მომსახურება — მონტაჟი, გამართვა, კონფიგურაცია, ტექნიკური სერვისი, სისტემის განახლება.
  • დისტანციური ხელშეკრულება — დადებული ფიზიკური თანდასწრების გარეშე (ვებგვერდი, WhatsApp, ტელეფონი).
  • კანონისმიერი გარანტია — საქონლის ხელშეკრულებასთან შესაბამისობის სავალდებულო, უფასო გარანტია.
  • კომერციული გარანტია — ნებაყოფლობით აღებული დამატებითი ვალდებულება.

3 ინფორმაცია ხელშეკრულების დადებამდე

ხელშეკრულების დადებამდე ვაწვდით: საქონლის/მომსახურების ძირითად მახასიათებლებს; მოვაჭრის ვინაობასა და საკონტაქტო მონაცემებს; საერთო ფასს; გადახდის, მიწოდებისა და შესრულების პირობებსა და ვადებს; უარის თქმის უფლების პირობებს; კანონისმიერი და კომერციული გარანტიის შესახებ ინფორმაციას.

4 შეკვეთა და ხელშეკრულების დადება

შეკვეთა შესაძლებელია ვებგვერდით, WhatsApp-ით ან ტელეფონით. ხელშეკრულება დადებულად ითვლება მხოლოდ მას შემდეგ, რაც SMART-FIX დაადასტურებს შეკვეთის მიღებას. ფასის აშკარა შეცდომისას SMART-FIX არ არის ვალდებული საქონელი მცდარ ფასად მიჰყიდოს; წინასწარ გადახდილი თანხა ასეთ შემთხვევაში სრულად ბრუნდება.

5 ფასი, გადახდა და განვადება

ფასები მითითებულია ლარში (₾) დღგ-ს ჩათვლით. სადაც მითითებულია „ფასში შედის მონტაჟი", ფასი მოიცავს მხოლოდ სტანდარტული მონტაჟის საფასურს. არასტანდარტული სამუშაო ანაზღაურდება დამატებით, მომხმარებლის წინასწარი თანხმობით.

ბანკის განვადებაგანვადებით შეძენისას ანგარიშსწორების ხელშეკრულება იდება მომხმარებელსა და ბანკს შორის. განვადების პირობებზე პასუხს აგებს ბანკი; SMART-FIX უზრუნველყოფს მხოლოდ საქონლის/მომსახურების მიწოდებას.

6 მიწოდება, მონტაჟი და მიღება-ჩაბარება

მიწოდება ხორციელდება საქართველოს მასშტაბით. მონტაჟის თარიღი თანხმდება წინასწარ.

მიღება-ჩაბარებამონტაჟის დასრულებისას SMART-FIX აჩვენებს მოწყობილობის გამართულ მუშაობას, ხოლო მომხმარებელი ადასტურებს მიღება-ჩაბარებას. ეს დადასტურება არ ზღუდავს კანონისმიერ გარანტიას მოგვიანებით გამოვლენილ ნაკლზე.

7 მომხმარებლის ვალდებულებები

გამართული მონტაჟისა და მუშაობისთვის მომხმარებელი უზრუნველყოფს: მონტაჟის ობიექტზე დაშვებას; კარის/ჩარჩოს ტექნიკურ ვარგისობას; ელექტრომომარაგებასა და სტაბილურ Wi-Fi/ინტერნეტ-კავშირს. SMART-FIX არ აგებს პასუხს ხარვეზებზე, რომლებიც გამოწვეულია მომხმარებლის ობიექტის წინასწარ არსებული მდგომარეობით.

8 ხელშეკრულებაზე უარის თქმის უფლება (14 დღე)

დისტანციური ხელშეკრულების შემთხვევაში მომხმარებელს უფლება აქვს 14 კალენდარული დღის განმავლობაში უარი თქვას ხელშეკრულებაზე. კანონი, მუხ. 13

14
დღე უარის სათქმელად
14
დღე საქონლის დასაბრუნებლად
14
დღე თანხის დასაბრუნებლად
როდის არ მოქმედებს უარის უფლება
  • ინდივიდუალური გადაწყვეტა — საქონელი/კონფიგურაცია, მომხმარებლის პერსონალური მითითებით შექმნილი.
  • სრულად შესრულებული მომსახურება — თუ მონტაჟი/სერვისი წინასწარი ცალსახა თანხმობით 14-დღიან ვადაში სრულად შესრულდა.
  • განუყოფლად დამონტაჟებული საქონელი, რომელიც მიწოდების შემდეგ შეერწყა სხვა ნივთს.

9 კანონისმიერი გარანტია — შესაბამისობა

ძირითადი ვადები
  • კანონისმიერი გარანტიის ვადა — 2 წელი საქონლის მიღებიდან.
  • 6 თვეში გამოვლენილ ნაკლზე მტკიცების ტვირთი SMART-FIX-ზეა.
  • 6 თვის შემდეგ — მტკიცების ტვირთი მომხმარებელზე გადადის.

10 კომერციული გარანტია

ცალკეულ პროდუქტს ახლავს დამატებითი კომერციული გარანტია (მაგ. HuTools HT 69 — 24 თვე). ეს გარანტია არის კანონისმიერი გარანტიის ნებაყოფლობითი დამატება და არ აუარესებს კანონით მინიჭებულ უფლებებს.

11 ტექნიკური სერვისი და გამოძახების საფასური

როგორც ALTA-სა და LOX-ის ავტორიზებული სერვის-პარტნიორი, SMART-FIX უზრუნველყოფს მონტაჟს, გამართვას, კონფიგურაციას, დისტანციურ მართვასა და სისტემის განახლებას.

გამოძახების საფასურითუ ტექნიკოსის გამოძახებისას ნაკლი არ დადასტურდა ან პრობლემა გამოწვეულია მომხმარებლის მხრიდან, გამოძახება ანაზღაურდება მოქმედი ტარიფით, რომელიც მომხმარებელს ეცნობება წინასწარ.

12 მესამე მხარის პლატფორმები

ჭკვიანი მოწყობილობების ნაწილი ფუნქციონირებს მესამე მხარის აპლიკაციებით (მაგ. Tuya, Smart Life, Tapo). SMART-FIX არ აგებს პასუხს ამ პლატფორმების მუშაობაზე ან მათ პოლიტიკის ცვლილებებზე.

13 პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

კანონით დაშვებულ ფარგლებში, SMART-FIX-ის პასუხისმგებლობა შემოიფარგლება შესაბამისი საქონლის/მომსახურების ღირებულებით და არ ვრცელდება არაპირდაპირ ან თანმდევ ზიანზე.

14 ფორს-მაჟორი

SMART-FIX არ აგებს პასუხს ვალდებულების შეუსრულებლობაზე, თუ ის გამოწვეულია მისი გონივრული კონტროლის მიღმა არსებული გარემოებით (სტიქია, ეპიდემია, ენერგო/ინტერნეტ-მიწოდების გლობალური შეფერხება).

15 პრეტენზიის განხილვის წესი

პრეტენზია წარდგენისას მიუთითეთ: სახელი/გვარი და კონტაქტი; შეკვეთის ნომერი ან თარიღი; პრობლემის აღწერა. პრეტენზიას განვიხილავთ არაუგვიანეს 10 სამუშაო დღისა.

16 დავის გადაწყვეტა

მხარეები შეეცდებიან დავის მოგვარებას მოლაპარაკებით. შეთანხმების მიუღწევლობისას მომხმარებელი უფლებამოსილია მიმართოს საქართველოს კონკურენციისა და მომხმარებლის დაცვის სააგენტოს ან საქართველოს სასამართლოს.

17 პერსონალურ მონაცემთა დაცვა

პერსონალურ მონაცემებს ვამუშავებთ მხოლოდ შეკვეთის შესრულების, მიწოდების, მონტაჟის, სერვისისა და კანონისმიერი ვალდებულებების მიზნით, „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" საქართველოს კანონის შესაბამისად.

18 ინტელექტუალური საკუთრება

ვებგვერდის შინაარსი — სასაქონლო ნიშნები, ლოგო, ტექსტი, ფოტო და დიზაინი — წარმოადგენს SMART-FIX-ის საკუთრებას. მისი გამოყენება ნებართვის გარეშე აკრძალულია.

19 დასკვნითი დებულებები

პოლიტიკას არეგულირებს საქართველოს კანონმდებლობა. SMART-FIX უფლებამოსილია პოლიტიკა განაახლოს; განახლება ძალაში შედის ვებგვერდზე გამოქვეყნებისთანავე.

დანართი — უარის თქმის სტანდარტული ფორმა

შეავსეთ მხოლოდ მაშინ, თუ გსურთ ხელშეკრულებაზე უარის თქმა.

ვის: შპს „სმარტ ფიქს" (ს/ნ 405 764 463), თბილისი · info@smart-fix.ge

ვაცხადებ, რომ უარს ვამბობ შემდეგი საქონლის/მომსახურების ხელშეკრულებაზე: ______________________

შეკვეთის / მიღების თარიღი: ______________________

სახელი, გვარი: ______________________

მისამართი: ______________________

თარიღი და ხელმოწერა: ______________________

#გასმარტე
სახლი
ოფისი
აგარაკი
კორპუსი
სადარბაზო

ავტორიზებული SMART
სახლის ეკოსისტემა

მაღალტექნოლოგიური ეკოსისტემების, ბიომეტრიული დაცვისა და ჭკვიანი სისტემების დაპროექტება, მართვა და ინტეგრაცია.

599 84 29 84
2 წელი გარანტია
მიწოდება GE
24/7 სერვისი
ოფიციალური
საქართველოს ბანკი
განვადება საქართველოს ბანკით ყველა საკეტზე · მოქნილი პირობები
17+
წლის გამოცდილება
500+
შესრულებული პროექტი
5.0
Facebook რეიტინგი
პრემიუმ მოწყობილობები

ჩვენი პროდუქცია

EXCLUSIVE
HT 69 Special Edition HT 69 Side View

HT 69 Special Edition

  • 3D Face ID + თითის ანაბეჭდი
  • Smart Life / Tuya დისტანციური მართვა
  • ავტომატური ჩაკეტვა + განგაში
  • ალუმინის კორპუსი · 24 თვე გარანტია
წვდომის მეთოდები
სახის ამოცნობა (3D Face ID)კი
თითის ანაბეჭდიკი · <0.5 წმ
ციფრული კოდიAnti-peeping
IC ბარათი (RFID)100+ user
მობილური აპლიკაციაTuya / Smart Life
მექანიკური გასაღებიავარიული
სმარტ ფუნქციები & აპლიკაცია
დისტანციური გაღებამსოფლიოდან
დროებითი კოდებიერთჯერადი / ვადიანი
აქტივობის ლოგირეალურ დროში
მომხმარებლების მართვასმარტფონიდან
უსაფრთხოება & დაცვა
ავტომატური ჩაკეტვაკი
უსაფრთხოების განგაშიკი
Do Not Disturb რეჟიმიკი
750 ₾1200 ₾
ფასში შედის სტანდარტული მონტაჟი
LOX 934 Master

LOX 934 Master

  • სახელურზე ჩაშენებული Semiconductor სენსორი
  • ფოტო-ზარი + HD Digital Door Viewer
  • APP Remote Unlock + სტუმრის ფოტო
  • Emergency USB დამუხტვა
წვდომის მეთოდები
თითის ანაბეჭდისახელურზე ჩაშენებული
ციფრული კოდიVirtual Password
IC ბარათიEncrypted
მობილური APPRemote Unlock
მექანიკური გასაღებიავარიული
ჩაშენებული კამერა & ვიდეოზარი
Doorbell ფუნქციაკი
ზარზე ავტო-ფოტოკი
ფოტო App-ზე მყისიერადკი
HD Digital Door Viewerკი
სმარტ კონტროლი & კვება
Unlock Record ისტორიაApp-ში
დისტანციური შეტყობინებებიკი
Emergency USB პორტიPower Bank
ანტი-ვანდალური კორპუსიკი
650 ₾850 ₾
ფასში შედის სტანდარტული მონტაჟი
მარაგი: 4 ცალი
LOX 22 Outdoor

LOX 22 Outdoor

  • შიდა LCD მონიტორი — სტუმრის ხილვა კარის გაუღებლად
  • Waterproof + Tuya Smart ეკოსისტემა
  • 2500 mAh + Power Bank ავარიული კვება
  • 9 ენის ხმოვანი მხარდაჭერა
წვდომის მეთოდები
თითის ანაბეჭდიკი
ციფრული კოდისენსორული კლავ.
IC ბარათიკი
მობილური APP (Tuya)კი
მექანიკური გასაღებიკი
კამერა & შიდა ეკრანი
გარე HD კამერაBuilt-in
შიდა LCD მონიტორიკი
Waterproof კორპუსიIP65
Tuya Intelligenceკი
კვება & მრავალენოვნება
ელემენტი2500 mAh Li
დამუხტვაMicro USB
Power Bank ავარ. კვებაკი
ხმოვანი ენები9 ენა
650 ₾
ფასში შედის სტანდარტული მონტაჟი
LOX 956

LOX 956

  • 3D Face ID + Palm Vein + თითის ანაბეჭდი
  • ვიდეო ინტერკომი + Doorbell + ჩაშ. ეკრანი
  • Tuya WiFi APP — ადაპტერის გარეშე
  • კარის სისქე 30–100 მმ · USB ავარიული კვება
წვდომის მეთოდები
3D სახის ამოცნობაბიომეტრ. სკანი
Palm Vein (ვენების სკანი)სპეც. ზონა
თითის ანაბეჭდიკი
PIN კოდი + IC ბარათიკომბინ. ზონა
მობილური APP (Tuya)Direct WiFi
მექანიკური გასაღებიფარული ჭრილი
მულტიმედია & სმარტ კონტროლი
ვიდეო ინტერკომიორმხრივი
Screenshot & ვიდეო ჩანაწერიკი
ჩაშ. მინი-ეკრანიდრო + სტატუსი
Doorbell ღილაკიგარე პანელი
Tuya WiFi APPადაპტ.-გარეშე
უსაფრთხოება & ტექნ. პარამეტრები
ავტომატური ჩაკეტვაკი
დროებითი პაროლიერთჯერადი/ვადიანი
აქტივობის ლოგიAPP-ში სრულად
Push განგაშიმომენტალური
USB ავარ. კვებაPower Bank
კარის სისქე30–100 მმ
სიმაღლე × სიგანე388 × 38 მმ
880 ₾
ფასში შედის სტანდარტული მონტაჟი
LOX 834 Smart Lock

LOX 834 Smart Lock

  • 3D სახის ამოცნობა + Palm Vein
  • ორმხრივი ვიდეო ინტერკომი
  • NFC + App დისტანციური მართვა
  • შიდა მაღალი რეზოლუციის მონიტორი
წვდომის მეთოდები
3D სახის ამოცნობაკი
Palm Vein (ვენების სკანი)კი
NFC მოდულიკი
ციფრული კოდი / Virtual Passკი
ბარათი / კომბინაციაკი
მობილური აპლიკაციაკი
მექანიკური გასაღებიავარიული
ვიდეო ინტერკომი
ორმხრივი ვიდეოზარირეალური დრო
ზარი → შეტყობინებაApp-ზე
შიდა HD მონიტორიკი
დისტანციური გაღება ვიდეოდანკი
999 ₾1400 ₾
ფასში შედის სტანდარტული მონტაჟი
Smart Thermostat

Smart თერმოსტატი

  • 0.5°C სიზუსტე · LED სენსორული ეკრანი
  • Boiler & იატაკქვეშა სისტემების მართვა
  • Google Assistant & Amazon Alexa
  • 5+1+1 კვირის გრაფიკი · ეკო რეჟიმი
სმარტ ფუნქციები & დისტანციური მართვა
Tuya / Smart Life APPმსოფლიოდან
Google & Alexaხმოვანი მართვა
ავტო სცენარებისახლში მისვლისას
სიზუსტე±0.5°C
დაპროგრამება & ენერგოეფექტურობა
კვირის გრაფიკი5+1+1 დღე
ეკო რეჟიმიხარჯის შემცირება
თავსებადობაBoiler + იატაკქვეშა
უსაფრთხოება & მეხსიერება
Child Lockბავშვებისგან დაცვა
პარამეტრების მეხსიერებადენის გათ.-ზე
დიზაინიშავი · LED ეკრანი
350 ₾450 ₾
ფასში შედის სტანდარტული მონტაჟი
Tapo C410 Camera

Tapo C410 Camera

  • 2K 3MP · Full-Color ღამის ხედვა · 150° კუთხე
  • 180 დღე ავტონომიური · Wire-Free
  • AI ადამიანის ამოცნობა · ხმოვანი განგაში
  • MicroSD 512GB + Tapo Care Cloud
ვიზუალი & ავტონომიურობა
გარჩევადობა2K QHD 3MP
ღამის ხედვაFull-Color Spotlights
ხედვის კუთხე150°
ელემენტი180 დღე / მუხტი
მზის პანელითავსებადი (ოპც.)
კაბელიWire-Free
AI ამოცნობა & უსაფრთხოება
AI Smart Detectionადამიანი · Pet · ავტო
აქტივობის ზონებიკი
ხმოვანი & სინათლის განგაშიკი
ორმხრივი აუდიოკი
დაცვაIP65
MicroSD512 GB-მდე
Cloud StorageTapo Care
ეკოსისტემაGoogle / Alexa
230 ₾
მიწოდება საქართველოს მასშტაბით
NEW
Tapo C425 Smart Camera

Tapo C425 Smart Camera

  • 2K QHD 4MP · Full-Color ღამის ხედვა
  • 300 დღე · 10,000 mAh · მაგნიტური სამაგრი
  • AI ადამიანი + Pet + ავტო · აქტივობის ზონები
  • IP66 · MicroSD 512GB + Cloud · Alexa & Google
ვიზუალი & ავტონომიურობა
გარჩევადობა2K QHD 4MP
ღამის ხედვაFull-Color Spotlights
ხედვის კუთხე150°
ელემენტი10,000 mAh · 300 დღე
მაგნიტური სამაგრიკი — მარტივი მონტ.
მზის პანელითავსებადი (ოპც.)
კაბელი100% Wire-Free
AI სმარტ ინტელექტი & დაცვა
AI Smart Detectionადამიანი · Pet · ავტო
აქტივობის ზონებიკი
ხმოვანი & სინათლის განგაშიკი
ორმხრივი აუდიოკი
კონსტრუქცია & მეხსიერება
დაცვაIP66 — უმაღლესი კლასი
MicroSD512 GB-მდე
Tapo Care Cloudკი
ეკოსისტემაGoogle / Amazon Alexa
Tapo Appრეალური დრო
340 ₾
მიწოდება საქართველოს მასშტაბით
RFID / IC Card

IC ბარათი (RFID)

  • სმარტ საკეტებთან თავსებადი RFID ბარათი
  • ფასში შედის პროგრამირება საკეტზე
  • მიწოდება საქართველოს მასშტაბით
  • განკუთვნილია HuTools, LOX და სხვა სერიებისთვის
15 ₾
ფასში შედის პროგრამირება + მიწოდება
5.0 რეიტინგი RECOMMENDED ON FB
Smart-Fix
ვპასუხობთ რამდენიმე წუთში
გამარჯობა! 👋 მოგესალმებათ Smart-Fix.

რომელ მიმართულებაში გჭირდებათ დახმარება? ან უბრალოდ დაწერეთ კითხვა ქვემოთ! 👇
Smart-Fix
🔐 ჭკვიანი საკეტი — კარის ტიპი:
📷 სხვა: